1. Sind die empfohlenen Produkte wirklich von Ihnen persönlich getestet?
Ich stelle auf meiner Seite nur Produkte vor, die ich selbst getestet habe oder die ich aufgrund meiner medizinischen Erfahrung empfehlen kann.
2. Kann ich die Produkte direkt über Ihre Seite kaufen?
Ja, einige Produkte können Sie direkt über meinen Shop bestellen, andere sind über externe Links verfügbar. In beiden Fällen unterstützen Sie damit meine Arbeit – für Sie entstehen keine Mehrkosten.
3. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie einfach das Produkt aus, das Sie kaufen möchten, fügen Sie es dem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.
4. Wie erfolgt der Versand meiner Bestellung?
Die Versanddauer beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage, je nach Verfügbarkeit des Produkts.
5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
6. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie sie stornieren oder ändern. Wenden Sie sich bitte umgehend an den Kundenservice, um dies zu veranlassen.
7. Wie erfolgt die Rücksendung von Produkten?
Da unsere Produkte direkt vom Hersteller versendet werden, können Rücksendungen nur in Ausnahmefällen akzeptiert werden (z. B. beschädigte Artikel oder Falschlieferungen).
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir den Ablauf individuell mit Ihnen klären können.
In vielen Fällen ist keine Rücksendung erforderlich – wir finden gemeinsam eine Lösung (z. B. Ersatz oder Teil-Erstattung).
8. Gibt es eine Garantie oder Rückgabemöglichkeit?
Da wir mit externen Lieferanten zusammenarbeiten, können Garantie- und Rückgabebedingungen je nach Produkt und Anbieter variieren. In der Regel bieten unsere Partner eine Rückgabefrist von 14 bis 30 Tagen an. Die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite oder Ihrer Bestellbestätigung.
Wichtiger Hinweis:
Für digitale Produkte (z. B. Online-Kurse, Downloads) besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Zugriff auf die Inhalte gewährt wurde.Das
9. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Auf meiner Seite können Sie bequem mit PayPal, Kreditkarte und Lastschrift bezahlen.
10. Wie sicher sind meine Daten bei der Bestellung?
Ihre persönlichen und Zahlungsdaten werden sicher und verschlüsselt verarbeitet, um maximalen Schutz zu gewährleisten. Ich gebe Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
11. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können mich über das Kontaktformular auf der Kontaktseite erreichen oder per E-Mail an lilyanageorgieva@icloud.com. Ich freue mich über Ihre Nachricht.
12. Kann ich von Ihnen eine persönliche Beratung bekommen?
Leider biete ich keine Beratungen über das Internet an. In akuten Situationen wenden Sie sich bitte an die nächstgelegene Notaufnahme oder an Ihren Hausarzt. In anderen Fällen können Sie mich gerne persönlich in meiner Praxis als Patient oder Patientin aufsuchen.
13. Wo finde ich aktuelle Angebote oder Rabatte?
Aktuelle Angebote und Rabatte finden Sie direkt auf meiner Webseite unter der Kategorie „Aktuelle Angebote“ oder in meinem Newsletter, den Sie gerne abonnieren können.